⁃ Мне отказали в приёме моего заявления;
⁃ Мне отказали выдать личное дело ребёнка;
⁃ Нам сказали, что в нашей школе нет семейного образования;
⁃ Нам сказали, что мы обязаны отчислиться со школы;
⁃ Мне сказали, что в школе нельзя сдавать предметы поочерёдно, блочно;
⁃ Нам сказали, что промежуточную аттестацию нужно проходить каждую четверть и в нашей школе нет индивидуального учебного плана;
⁃ Директор школы сказала, что если мы не будем сдавать у них аттестацию каждый год, то перед 9 классом придётся сдать экзамены по всем предметам за все годы за раз…
И вот таких «сказали» очень и очень много!
Вот одно из главных правил при решении любых вопросов, не только в сфере образования:
НИЧЕГО НЕ РЕШАЕМ УСТНО. ВЫ РЕШАЕТЕ ДЕЛОВЫЕ ВОПРОСЫ. ПИСЬМЕННО.
То, что вам сказали — на самом деле не было, вам просто показалось и вы по своей воле написали нужное им заявление, подписали добровольное согласие на обработку персональных данных и так далее.
Многие вопросы сразу закрываются тогда, когда вы письменно простите в письменном виде дать отказ, так как и администрация школы, и начальник управления образованием (УО), и любые другие должностные лица, чиновники осознают ответственность за то, под чем ставят свою подпись и печать.
Они обращаются к юристам при своих организациях, проверяют, правомерен ли их ответ и понимают, чем грозит дезинформация родителей.
Бывает так, что даже юристы иногда заблуждаются. Наша задача — получить письменный ответ и, если его содержание ущемляет права ребёнка, обращаться в вышестоящие органы для решения вопроса в пользу первостепенных целей нашего взаимодействия со школой с учётом «наилучшего обеспечения интересов ребёнка» (ст. 3 Конвенции ООН о правах ребёнка).
Когда разногласия со школой не решились, права ребёнка нарушаются, а у вас на руках имеется её официальный письменный ответ, обращаемся письменно в УО, прилагая копию ответа образовательной организации.
Если УО игнорирует ваши прошения, нарушая закон (в письменном ответе), обращаемся в надзорные органы, прилагая копии ответов школы и УО.
Это:
1. Министерство образования субъекта (выше — Минобр РФ);
2. Обрнадзор республики (выше — Рособрнадзор РФ);
3. Прокуратура городская/районная (выше — прокуратура субъекта, а затем Генеральная прокуратура).
Обращения в эти три инстанции можно вести параллельно, одним заявлением, указывая в шапке документа всех троих получателей. Таким образом каждый из них видит, что в данном ходатайстве есть дополнительные участники, что в какой-то мере может поспособствовать на ответ по существу, избегая формальной отписки.
Обращение всегда ведутся снизу вверх по иерархии с приложением копий ответов от предшествующих инстанций.
Жалобы пишутся четко и по существу, ссылаясь на статьи нормативно-правовых актов, исключая эмоциональный окрас.


